Politique de retour et de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Jensney, votre satisfaction est importante pour nous.

Retours

Pour des raisons d'hygiène, les produits intimes, ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à :

jensney.contact@gmail.com

Merci de joindre des photos du produit concerné afin que nous puissions examiner votre demande.

Remboursements

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables

- Produits ouverts ou utilisés
- Produits d'hygiène et articles intimes
- Articles en promotion ou soldés
- Cartes-cadeaux

Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement :

jensney.contact@gmail.com